환불규정

시행일: 2026년 10월 30일

한 줄 요약: 이용권은 결제 후 7일 안에, 유료 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불해 드립니다.

1. 유료 이용권

상황환불
결제 후 7일 이내, 유료 기능(상품 3개 초과 제작)을 쓰지 않은 경우전액 환불
결제 후 7일 이내, 유료 기능을 이미 쓴 경우디지털 콘텐츠의 제공이 시작되어 청약철회가 제한됩니다 (전자상거래법 제17조 제2항). 다만 서비스 장애로 정상 이용하지 못했다면 전액 환불합니다.
결제 후 7일이 지난 경우환불되지 않으며, 남은 기간 동안 계속 이용할 수 있습니다.
회사 사정으로 서비스를 이용하지 못한 경우이용하지 못한 기간만큼 연장하거나, 남은 기간 비율만큼 환불합니다.

유료 기능 사용이 시작되면 청약철회가 제한된다는 점은 결제 전에 결제 화면에서 다시 안내합니다.

2. 환불 신청 방법

  1. 이메일(info@on-up.kr)로 결제자 이름, 결제일, 환불 사유를 알려 주세요.
  2. 확인 후 3영업일 안에 결제한 수단으로 환불합니다. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.

3. 기타

이 규정에 없는 내용은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령과 이용약관을 따릅니다.